Das Case Management ist Teil des Landesprogramms KIM und wird vom Ministerium für Kinder, Jugend, Familie, Gleichstellung, Flucht und Integration (MKJFGFI NRW) gefördert. Es dient der individuellen Beratung, Begleitung & Betreuung von Menschen mit Einwanderungsgeschichte.
Die Case Managerinnen und Case Manager beraten die Zugewanderten bei komplexen Problemlagen vertraulich und individuell nach ihren Bedürfnissen und zeigen verschiedene Wege für die Zukunft auf. Sie unterstützen und begleiten bei Fragen rund um die Themen wie Arbeit, Bildung, Sprache, Gesundheit, Pflege sowie Finanzen und Freizeit. Bei Bedarf werden darüber hinaus weitere Akteure herangezogen und Angebote vermittelt oder aufsuchende Arbeit geleistet.
Ziel des Case Managements ist die Bewältigung einer personenbezogenen Problematik durch bedarfsorientiere, individuelle Beratung und Unterstützung.
Die Teilnahme am Case Management ist freiwillig, kostenfrei und vertraulich.